Пятёрочка: Отказ продажи безалкогольного энергетика - право продавца или нарушение прав потребителя?

Продавец не имеет права отказать в продаже без оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Запрет директора магазина на продажу безалкогольного энергетического напитка не может служить достаточным основанием для отказа в продаже. Кроме того, продавцу следует быть внимательным и проверять наличие возрастных ограничений на продажу напитков.

Для решения данного вопроса на стороне потребителя (покупателя) могут потребоваться следующие документы и доказательства:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки безалкогольного энергетика в магазине "Пятёрочка".
2. Свидетельские показания других покупателей, которые столкнулись с аналогичной ситуацией в этом магазине в отношении безалкогольных энергетиков.
3. Скриншоты обсуждений данного вопроса на форумах или социальных сетях, если они существуют и подтверждают позицию продавца.
4. Копия закона "О защите прав потребителей", в котором указывается, что продавец не имеет права произвольно отказываться продавать товары и услуги, если они не запрещены законом или не являются опасными для жизни и здоровья потребителя.

Для решения данного вопроса на стороне продавца (магазина) могут потребоваться следующие документы и доказательства:

1. Директива или правила компании, которые определяют, какие товары и услуги могут быть проданы в магазине "Пятёрочка".
2. Доказательства, что безалкогольные энергетики запрещены к продаже федеральным законодательством или местными законами.
3. Официальные запросы к поставщикам безалкогольных энергетиков о возможности продажи их продукции в данном магазине.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". 2. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о товаре и услуге. 3. Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав и законных интересов. 4. Статья 10 Федерального закона "О торговле" - обязанности продавцов при продаже товаров.