Отказ кассира пробивать безалкогольный напиток Flash energy из-за нарушения законодательства

Кассир, в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеет право отказать в продаже энергетических напитков несовершеннолетним лицам и должен следовать требованиям закона. В данном случае, если покупатель не достиг совершеннолетия, кассир был прав в своих действиях отказа в продаже "Flash energy" и не должен был пробивать товар. Поэтому пожаловаться на кассира в данной ситуации не имело бы смысла.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить кассиру документ, удостоверяющий ваш возраст, например, паспорт или водительское удостоверение. Если вы не смогли предоставить подтверждение возраста, кассир правильно поступил, отказавшись "пробивать" товар, так как законодательство РФ запрещает продажу энергетических напитков лицам не достигшим 18-летнего возраста. Если же вы предоставили документ, подтверждающий ваш возраст, и кассир отказался продать товар, вы имеете право обратиться к руководству супермаркета "Солнечный круг" с жалобой на кассира, что бы выяснить причины отказа и проследить, был ли он прав в своих действиях. В целом, в данном случае у кассира были основания отказаться продавать вам данный товар.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 10 Федерального закона "О торговле".