Energy to Go: тонизирующий напиток без алкоголя в магазине пятёрочка. Как избежать проблем с продавцом?

Продавец имеет право требовать документы, подтверждающие возраст покупателя, при продаже энергетических напитков, в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данном случае, продавец действовал законно. Однако, если вы уверены в своих правах как потребитель, вы можете обратиться в орган государственной власти, занимающийся регулированием рынка потребительских товаров, для получения консультации или возможной поддержки в этом вопросе.

Для решения данного вопроса Вам следует предоставить документ, удостоверяющий Ваш возраст, например, паспорт РФ или другой документ, в котором указана дата рождения. Продавец имеет право требовать такой документ для удостоверения возраста покупателя, поскольку согласно законодательству РФ продажа энергетических напитков несовершеннолетним запрещена. Если у Вас имеются такие документы, то вы можете их предоставить продавцу, после чего продавец должен будет продать Вам товар. Если же у Вас нет документов, удостоверяющих возраст, Вам следует обратиться в другой магазин, где могут продать Вам данный товар без требования документов.

Статья 14.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - право потребителя на получение информации об условиях приобретения товаров;

Статья 16.3 Федерального закона от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» - запрет на рекламу и продажу товаров, содержащих табак или никотин, либо имеющих в имени или обозначении такие слова, как «сигареты», «табак», «курение» и другие;

Статья 21.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за продажу энергетических напитков и других товаров, содержащих вещества, опасные для здоровья несовершеннолетних.