Продавцы отказываются продавать тонизирующий напиток с энергетическим эффектом: возможно возрастные ограничения?

Почему в магазине "пятерка" отказываются продавать безалкогольный тонизирующий напиток с энергетическим эффектом, несмотря на то, что только рекомендуется не продавать такие напитки до 18 лет, но не запрещено, и покупатель указывал на это, но кассиры продолжали отказываться от продажи напитка?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продажа безалкогольных напитков, включая энергетические напитки, не ограничена возрастом. Рекомендации ограничения возраста для потребления указаны на упаковках как предупреждающая мера, однако эти рекомендации не являются закоными ограничениями. Если продавцы отказались продать напиток по причине возраста, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копия чека или кассового чека, подтверждающего факт покупки БЕЗАЛКОГОЛЬНОГО ТОНИЗИРУЮЩЕГО напитка в магазине "Пятерочка";

  2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность и возраст;

  3. Копия нормативно-правовых документов, регулирующих продажу БЕЗАЛКОГОЛЬНОГО ТОНИЗИРУЮЩЕГО напитка в магазинах, в частности, законы Российской Федерации о защите прав потребителей и о рекламе.

На основании представленных документов вы можете обратиться в магазин "Пятерочка" с требованием продать вам БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЙ ТОНИЗИРУЮЩИЙ напиток. Если ваше требование будет проигнорировано, вы можете обратиться в компетентные органы за защитой своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - продажа товаров, запрещенных к продаже несовершеннолетним;

  2. Статья 10 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, спиртосодержащей и алкогольной продукции" - запрет на продажу энергетических напитков лицам моложе 18 лет;

  3. Статья 14 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - запрет на продажу энергетических напитков несовершеннолетним.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы