Отдала платье в ателье на ушив, но не получила его полтора года: что делать?

Добрый день! Ситуация, которую вы описываете, может быть квалифицирована как нарушение договорных обязательств со стороны ателье. В соответствии с п. 2 ст. 702 ГК РФ исполнитель обязан выполнить работу в установленный договором срок и передать ее заказчику.

В данном случае, поскольку портной не выполнил своих обязательств по договору, вы как заказчик имеете право требовать от ателье возврата оплаченной вами суммы за выполнение работы.

Несмотря на отсутствие на руках квитанции об оплате, вы можете использовать другие доказательства оплаты, например, электронные квитанции об оплате или платежные поручения. Если ателье отказывается возместить вам уплаченную сумму, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков в соответствии с п.п. 1, 2 ст. 15, ст. 318 ГК РФ.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Договор или квитанция об оплате за пошив и ушивание платья, если такие документы есть. В договоре или квитанции должны быть указаны условия выполнения работы, сроки, стоимость и способ оплаты.

2. Корреспонденция между Вами и портным, которая бы свидетельствовала о договоренностях и обещаниях о выполнении работы. Могут быть использованы смс-сообщения, электронные письма или переписка в мессенджерах.

3. Любые другие документы или доказательства, которые могут подтвердить Ваше требование о выполнении работы и возврата оплаты в случае невыполнения обязательств портным.

Также может быть полезно обратиться к защите прав потребителей с жалобой на ненадлежащее исполнение договора или на невыполнение обязательств со стороны портного.

Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Работа по договору возмездного оказания услуг" и статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при оказании услуг".