Отчисление с курса GB по программированию и возврат денег – советы по оформлению запроса

"Как правильно оформить запрос на отчисление и возврат денежных средств от курса GB по программированию, если я обучаюсь на нем 6 месяцев из 2-х лет и желаю отказаться от обучения?"

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения. Однако, в вашем случае, мы говорим о услуге - обучении на курсе GB по программированию. В таком случае, действует статья 32 Федерального закона от 21.11.2011 N 312-ФЗ "О рекламе", где говорится о праве потребителя на отказ от договора и возврат денежных средств в случае, если оказанная услуга не соответствует договору или не может быть использована по причине недостатков. Поэтому, если обучение на курсе GB по программированию не соответствует оговоренному договору или у вас есть иные основания для требования возврата денежных средств, вы можете составить запрос на отказ от договора и возврат денежных средств. Однако, для более полной и точной консультации мне нужна копия договора на обучение и оферты организации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса нужно будет обратиться к оферте и договору об оказании услуг, которые были подписаны между студентом и организацией. Важно изучить тщательно условия договора, чтобы правильно оформить запрос на отчисление и возврат денежных средств.

Также может быть полезно связаться с представителем организации и договориться об условиях расторжения договора обучения и возможности возврата денег. Если студент не получит удовлетворительного ответа от организации и считает, что ему были нарушены права, то можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя.

На консультации также будет полезно предоставить документы, подтверждающие оплату за обучение (например, квитанции об оплате), а также любую другую корреспонденцию или документы, которые могут быть связаны с этим вопросом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса по отказу от обучения и возврату денежных средств могут применяться следующие статьи закона:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании образовательных услуг"
  • Статья 32 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" "Отказ от договора об оказании образовательных услуг"
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы