Отчисление с курса GB по программированию и возврат денег – советы по оформлению запроса
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2602674
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения. Однако, в вашем случае, мы говорим о услуге - обучении на курсе GB по программированию. В таком случае, действует статья 32 Федерального закона от 21.11.2011 N 312-ФЗ "О рекламе", где говорится о праве потребителя на отказ от договора и возврат денежных средств в случае, если оказанная услуга не соответствует договору или не может быть использована по причине недостатков. Поэтому, если обучение на курсе GB по программированию не соответствует оговоренному договору или у вас есть иные основания для требования возврата денежных средств, вы можете составить запрос на отказ от договора и возврат денежных средств. Однако, для более полной и точной консультации мне нужна копия договора на обучение и оферты организации.
Для решения данного вопроса нужно будет обратиться к оферте и договору об оказании услуг, которые были подписаны между студентом и организацией. Важно изучить тщательно условия договора, чтобы правильно оформить запрос на отчисление и возврат денежных средств.
Также может быть полезно связаться с представителем организации и договориться об условиях расторжения договора обучения и возможности возврата денег. Если студент не получит удовлетворительного ответа от организации и считает, что ему были нарушены права, то можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя.
На консультации также будет полезно предоставить документы, подтверждающие оплату за обучение (например, квитанции об оплате), а также любую другую корреспонденцию или документы, которые могут быть связаны с этим вопросом.
Для решения вопроса по отказу от обучения и возврату денежных средств могут применяться следующие статьи закона:
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании образовательных услуг"
- Статья 32 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" "Отказ от договора об оказании образовательных услуг"
- Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг"
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы