Оспорьте покупку: Продавец принял претензию и отправил велосипед на экспертизу

В некачественном состоянии был продан мой велосипед. Я подал претензию на возврат денег, которую продавец принял и забрал велосипед на экспертизу. Он уже сообщил мне о ремонте велосипеда, но я не уверен, стоит ли забирать его обратно до судебного разбирательства. Необходимо обратиться в суд по данному вопросу, но стоит ли мне забирать велосипед до вынесения решения?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не согласен с претензией покупателя, он вправе провести экспертизу товара. Однако, если покупатель не согласен с решением продавца, он имеет право обратиться в суд. В данном случае, если покупатель подал иск в суд, то велосипед должен оставаться у продавца до вынесения решения суда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо получить следующие документы:

  1. Претензию, которую вы подали продавцу, в которой указаны все основания вашего требования.

  2. Ответ продавца на вашу претензию, который должен содержать обоснование его отказа или согласие с вашими требованиями.

  3. Документы, подтверждающие, что велосипед был передан продавцу для экспертизы.

  4. Объект спора – сам велосипед, его описание и дата передачи его продавцу для экспертизы, а также документы, подтверждающие его стоимость и состояние на момент покупки и на момент его возврата продавцу.

  5. Свидетельства о покупке велосипеда, если такие имеются.

Эти документы понадобятся для разрешения спора в суде и доказательства ваших требований. При подаче иска в суд, вам нужно будет предоставить все необходимые доказательства вашего заявленного требования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 508 Гражданского кодекса РФ "Понятие договора купли-продажи".
  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".
  • Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества".
  • Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества".
  • Статья 412 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по передаче имущества по договору купли-продажи".
  • Статья 407 Гражданского кодекса РФ "Переход права собственности на вещи".

Также необходимо учитывать нормы процессуального права, регулирующие порядок подачи и рассмотрения исковых заявлений в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

  1. Претензия, которую вы подали продавцу, и ответ продавца на нее.
  2. Любые дополнительные доказательства, которые могут подтвердить вашу правоту (например, фотографии велосипеда до покупки и после ремонта).
  3. Документы, подтверждающие факт покупки велосипеда (например, чек или квитанция об оплате).
  4. Иные доказательства и документы, которые могут быть полезны для рассмотрения и разрешения вопроса в суде.

Относительно вопроса о возврате велосипеда, следует отметить, что на основании действующего законодательства Российской Федерации продавец имеет право взять товар (в данном случае – велосипед) на "экспертизу" и выполнить ремонт в течение разумного срока. Однако, если вы не согласны с результатами "экспертизы" или качеством проделанного ремонта, вы имеете право обратиться в суд с требованием о возврате денег за некачественный товар, в том числе до решения суда право на владение товаром (велосипедом) остается у вас.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на требование замены товара ненадлежащего качества, возврата уплаченной за товар суммы денег и возмещения понесенных им расходов;
  • Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, или на другой товар с соответствующим перерасчетом цены;
  • Статья 20 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца за недостатки товаров;
  • Статья 779 Гражданского кодекса РФ - об отказе продавца от исполнения обязательства по передаче товара покупателю;
  • Статья 794 Гражданского кодекса РФ - об основаниях и порядке обмена товаров.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации не предусматривает явного ответа на данный вопрос, так как это зависит от ряда обстоятельств, например, от условий договора купли-продажи, от характера недостатков велосипеда и т.д. Однако, если вы подали претензию продавцу с требованием о возврате денег за некачественный велосипед, и продавец отказался удовлетворить ваше требование, то вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Что касается вопроса о возврате велосипеда, то здесь решение может быть принято судьей, исходя из конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы