Оспорьте покупку: Продавец принял претензию и отправил велосипед на экспертизу
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3224288
Ответы юристов (2)
Законодательство Российской Федерации не предусматривает явного ответа на данный вопрос, так как это зависит от ряда обстоятельств, например, от условий договора купли-продажи, от характера недостатков велосипеда и т.д. Однако, если вы подали претензию продавцу с требованием о возврате денег за некачественный велосипед, и продавец отказался удовлетворить ваше требование, то вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Что касается вопроса о возврате велосипеда, то здесь решение может быть принято судьей, исходя из конкретных обстоятельств дела.
Здравствуйте! В соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не согласен с претензией покупателя, он вправе провести экспертизу товара. Однако, если покупатель не согласен с решением продавца, он имеет право обратиться в суд. В данном случае, если покупатель подал иск в суд, то велосипед должен оставаться у продавца до вынесения решения суда.
Для решения данного вопроса необходимо получить следующие документы:
Претензию, которую вы подали продавцу, в которой указаны все основания вашего требования.
Ответ продавца на вашу претензию, который должен содержать обоснование его отказа или согласие с вашими требованиями.
Документы, подтверждающие, что велосипед был передан продавцу для экспертизы.
Объект спора – сам велосипед, его описание и дата передачи его продавцу для экспертизы, а также документы, подтверждающие его стоимость и состояние на момент покупки и на момент его возврата продавцу.
Свидетельства о покупке велосипеда, если такие имеются.
Эти документы понадобятся для разрешения спора в суде и доказательства ваших требований. При подаче иска в суд, вам нужно будет предоставить все необходимые доказательства вашего заявленного требования.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 508 Гражданского кодекса РФ "Понятие договора купли-продажи".
- Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".
- Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества".
- Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества".
- Статья 412 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по передаче имущества по договору купли-продажи".
- Статья 407 Гражданского кодекса РФ "Переход права собственности на вещи".
Также необходимо учитывать нормы процессуального права, регулирующие порядок подачи и рассмотрения исковых заявлений в суде.
Для решения данного вопроса необходимо следующее:
- Претензия, которую вы подали продавцу, и ответ продавца на нее.
- Любые дополнительные доказательства, которые могут подтвердить вашу правоту (например, фотографии велосипеда до покупки и после ремонта).
- Документы, подтверждающие факт покупки велосипеда (например, чек или квитанция об оплате).
- Иные доказательства и документы, которые могут быть полезны для рассмотрения и разрешения вопроса в суде.
Относительно вопроса о возврате велосипеда, следует отметить, что на основании действующего законодательства Российской Федерации продавец имеет право взять товар (в данном случае – велосипед) на "экспертизу" и выполнить ремонт в течение разумного срока. Однако, если вы не согласны с результатами "экспертизы" или качеством проделанного ремонта, вы имеете право обратиться в суд с требованием о возврате денег за некачественный товар, в том числе до решения суда право на владение товаром (велосипедом) остается у вас.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на требование замены товара ненадлежащего качества, возврата уплаченной за товар суммы денег и возмещения понесенных им расходов;
- Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, или на другой товар с соответствующим перерасчетом цены;
- Статья 20 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца за недостатки товаров;
- Статья 779 Гражданского кодекса РФ - об отказе продавца от исполнения обязательства по передаче товара покупателю;
- Статья 794 Гражданского кодекса РФ - об основаниях и порядке обмена товаров.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы