Оплата вскрытия конверта: застройщик не принял претензию после ознакомления - как толковать сообщение в соц. сетях?

Согласно статье 149 Гражданского кодекса Российской Федерации ответ на предъявленную претензию должен быть дан в течение 30 дней со дня ее получения. Если застройщик ознакомился с содержанием претензии, то срок на ответ начинает идти с момента получения информации о ее содержании, независимо от того, был ли конверт вскрыт на почте с использованием дополнительной оплаты. Однако, для доказательства факта ознакомления застройщика с содержанием претензии необходимо иметь юридически значимое доказательство, например, официальный отказ от ответа на претензию или письменное подтверждение получения ею содержания претензии. Также необходимо учитывать, что в социальных сетях содержатся неофициальные сообщения, которые могут не иметь юридической значимости без соответствующего подтверждения.

Для решения данного вопроса, необходимо изучить действующие законы и правила, регулирующие данную ситуацию.

В соответствии со статьёй 149 Гражданского кодекса Российской Федерации, моментом передачи письма является момент, когда оно оказывается в почтовом ящике адресата или уполномоченного им лица, либо представителя адресата, указанного в на акте приёма-передачи почты.

Также, следует обратить внимание на постановление Правительства РФ от 09.10.2012 N 1009 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи". Согласно Правилам, почтовый отправитель вправе передавать на почте конфиденциальную корреспонденцию (как правило, письма, отмеченные вручение с уведомлением), и запросить дополнительные услуги почтового оператора, включая услугу "уведомление о вручении", при оказании которой будут ознакомлены с содержанием конверта только адресат (или уполномоченное им лицо) и почтовый работник при вручении письма.

Таким образом, если застройщик вскрыл конверт и ознакомился с содержанием претензии, это является нарушением правил и законов. В данной ситуации организация имеет право потребовать доказательств осуществления данных действий со стороны застройщика. О одобрении или отклонении претензии должно быть произведено уведомление.

Ответ на вопрос о том, можно ли расценивать указанную фразу застройщика как срок ответа на претензию, будет зависеть от обстоятельств данной ситуации. В данном случае, необходимо доказательство того, что застройщик предварительно ознакомился с претензией и что время на рассмотрение претензии и ответ на неё было установлено. Возможно, стоит обратиться к юристу для консультации и оценки доказательств.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 309, 393, 394, 395);
• Трудовой кодекс РФ (статья 193);
• Федеральный закон "О почтовой связи" (статьи 30, 31);
• Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 46, 47, 48, 132, 133);
• Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 6.21).

Однако, необходимо уточнить, что данная практика дополнительной оплаты за вскрытие конверта и ознакомление с письмом на почте не является законной, и может быть оспорена в суде. В данном случае следует оценить возможность и целесообразность обращения в суд для защиты своих прав и интересов.