Ошибки при возврате: возможность ошибки кассира, двукратный возврат суммы и обязанность магазина вернуть деньги

Согласно законодательству Российской Федерации, если сумма была возвращена дважды по ошибке кассира, то Вы не имеете права оставлять полученные деньги и обязаны вернуть их продавцу. В такой ситуации Вы обязаны сообщить о такой ошибке продавцу и вернуть излишне полученную сумму.

Для решения данного вопроса понадобятся кассовый чек и информация о суммах, которые были списаны с вашей карты. Если возврат производился через банковский терминал, то необходимо обратиться в банк, от которого была выпущена карта, с просьбой проверить операции по карте и выяснить, была ли произведена двойная списанная сумма. Если двойное списание подтвердится, то магазин обязан вернуть вам деньги в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если же будет выявлена ошибка кассира, то магазин также должен вернуть деньги. В любом случае, обратитесь в магазин, предоставив им необходимые документы для решения данной ситуации.

Статья 1103 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества при расторжении договора купли-продажи", статья 182 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сделки, совершенные с нарушением закона или иных правовых актов".