Ошибка в дроссельной заслонке Форда Фокус 10 летней давности: проблемы с диагностированием и сломанный двигатель - что делать?

Как мне поступить, если мастера официального Форд центра не смогли объяснить причину поломки двигателя моего десятилетнего Форда Фокуса, а машину отказались взламывать за свой счёт, и я уже обратился в прокуратуру и Роспотребнадзор, но они отказались помочь?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если автомобиль после проведения ремонта или диагностики стал работать некорректно или вовсе перестал работать, владелец имеет право обратиться в суд с требованием вернуть уплаченные деньги за ремонт или компенсировать причиненный ущерб. Перед обращением в суд следует направить претензию в адрес автосервиса с требованием устранить дефекты и оформить акт о них. В случае отказа автосервиса в удовлетворении претензии, владелец автомобиля может обратиться к юристу для составления и подачи иска в суд. Также возможно обращение в органы государственного контроля за качеством услуг, такие как Росстандарт и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо предварительно собрать следующие документы:

  1. Копию договора с авторизованным сервисным центром Форд.

  2. Копию наряда на проведение диагностики.

  3. Описание проблемы, которая возникла после диагностики.

  4. Любые документы, связанные с ремонтом машины, которые были предоставлены авторизованным сервисным центром.

Далее, рекомендуется обратиться в Российскую ассоциацию автомобильных инспекторов (РААИ) и Государственную автомобильную инспекцию (ГАИ) для получения юридической консультации и помощи в решении данной ситуации. Также, возможно, потребуется обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Важно иметь в виду, что в случае если будут найдены нарушения со стороны авторизованного сервисного центра Форд, вы имеете право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Необходимо обратить внимание на статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации, связанные с договором оказания услуг (статьи 702-709). Также учесть статьи Гражданского процессуального кодекса РФ, регулирующие порядок защиты нарушенных прав и законных интересов (статьи 22-24, 38-50, 253-259). Кроме того, возможно применение статей Уголовного Кодекса РФ, связанных с нарушением правил обслуживания транспортных средств и их ремонта (статьи 263-266).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы