Ошибка при покупке авиабилета через интернет: Деньги списаны, билет не выкуплен. Как вернуть деньги и где искать записи операций.

Здравствуйте! Если деньги были списаны с вашей карты, но билет не был выкуплен, вам необходимо обратиться в службу поддержки провайдера платежной системы, через которую был осуществлен перевод - QIWI WALLET. Для возврата средств необходимо подготовить соответствующую заявку с указанием деталей перевода и причины возникшей ситуации. Также рекомендуется обратиться к продавцу авиабилетов для получения подробной информации о причинах неудачной транзакции и возможных путях решения проблемы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Выписка по банковскому счету, на которой указано списание средств по данной операции. 2. Скриншот экрана с сайта, где была произведена попытка приобретения авиабилета, с указанием времени и даты операции. 3. Квитанция об оплате, если она была выдана при произведении платежа. 4. Письменное заявление о возврате средств, адресованное тому, кто произвел списание средств. 5. В случае если платеж был произведен при помощи Qiwi Wallet, нужно обратиться в службу поддержки данного сервиса и получить у них информацию о данной операции, что бы можно было юридически оспорить списание.

Статьи 497, 537, 538, 540 Гражданского кодекса Российской Федерации.