Ортопедические подпяточники: мое первое применение и эффект после 4 дней использования

Как мне справиться с проблемой боли на пятке после покупки ортопедических подпяточников, если уже прошло 4 дня и ощущения стали только хуже после первого применения?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если при пользовании ортопедическими подпяточниками у вас возникла болевая реакция и ограничение движения, вы можете обратиться к продавцу за возвратом товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар был выставлен на продажу в качестве санитарно-гигиенических товаров личного пользования, то он не подлежит возврату или обмену. Поэтому, прежде чем покупать ортопедические подпяточники, всегда следует уточнять у продавца информацию об условиях возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки ортопедических подпяточников;
  2. Документы, которые устанавливают правила возврата и обмена товара в магазине, где были приобретены подпяточники;
  3. Справка от врача об ограничениях в использовании ортопедических подпяточников в связи с косточкой на пятке;
  4. Заявление на возврат или обмен товара.

В соответствии с законодательством РФ потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по каким-либо причинам, в том числе из-за медицинских ограничений. Однако, если товар надлежит к категории медицинских изделий, то имеются специальные правила возврата в связи с их социальной значимостью и рисками для здоровья потребителей. Поэтому рекомендуется обратиться в магазин, где были приобретены подпяточники, для получения консультации и оформления возврата или обмена товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации о правах потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы