Ортопедическая обувь для инвалида с возможностью компенсации: чеки Озона, сканирование QR кода и помощь в разборе ошибки

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товаров потребителю он имеет право на получение товарного и кассового чека. Если при сканировании QR-кода товарного чека возникает ошибка, рекомендуется обратиться в Озон для получения нового товарного чека с описанием товара. В случае, если Озон не осуществляет перевыпуск товарного чека, можно попросить письменное подтверждение от Озон об отсутствии возможности перевыпустить товарный чек, и обратиться в Фонд социального страхования для получения компенсации по кассовому чеку.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу поддержки Озон, предоставить им все имеющиеся у вас документы и объяснить ситуацию. Для компенсации денежных средств, возможно, потребуется предоставить дополнительные документы, такие как медицинские документы инвалида. Кроме того, возможно, стоит обратиться в Фонд социального страхования Российской Федерации для получения консультации по продуктам, за которые предоставляется компенсация.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, если рассматривать общие принципы, то в данной ситуации может быть применимым Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи о купле-продаже и ответственности продавца), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи о сроках и порядке возврата товара, а также требованиях к оформлению чеков и иных документов), а также иные нормативные акты, регулирующие отношения между продавцами и покупателями. Для более конкретной оценки ситуации необходимо обратиться к юристу, который более детально изучит документы и обстоятельства дела.

С уважением, на основании описанных выше обстоятельств я могу назвать следующие статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения вашего вопроса:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила хранения товаров и их передачи покупателю при купле-продаже"
• Статья 504 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия и порядок возмещения убытков, причиненных продавцом ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи"
• Статья 19.5 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возмещение убытков, причиненных недостатками товара (работы, услуги)"

Для получения более конкретной информации и решения данной ситуации, рекомендую обратиться к юристу или уполномоченному представителю органа государственной власти.