Ортез на голеностопный сустав: условия возврата в ортопедическом салоне

Могу ли я вернуть ортез на голеностопный сустав, который я купил в ортопедическом салоне? Если да, то в какой срок мне следует это сделать?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, если товар был куплен для удовлетворения специальных потребностей покупателя, он может быть возвращен только в случае выявления скрытых дефектов или недостатков. В случае с ортезом на голеностопный сустав, такой товар является предметом индивидуального подбора и изготовления, а не массового производства, поэтому подлежит возврату только в случае обнаружения дефектов или недостатков, которые мешают использованию товара в соответствии с его назначением. Срок возврата зависит от условий продавца и может быть установлен в контракте или договоре купли-продажи, если таковой был заключен.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы решить вопрос о возможности возврата ортеза на голеностопный сустав, купленного в ортопедическом салоне, необходимо иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату ортеза.

  2. Договор купли-продажи, если таковой был заключен.

  3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Если договор купли-продажи был заключен, то в нем должны быть указаны условия возврата товара. Если условия не указаны, то возврат товара возможен в течение 14 дней со дня покупки. При этом товар должен быть в надлежащем качестве, то есть не иметь следов использования и быть полностью укомплектованным.

В случае, если договор купли-продажи не был заключен, то возврат возможен в соответствии с пунктом 4 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно данному пункту, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Таким образом, для решения вопроса о возврате ортеза на голеностопный сустав необходимы вышеуказанные документы. При их наличии, возможность возврата зависит от условий договора купли-продажи или закона о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы