Опыт клиента: ремонт телефона, проблемы с предоплатой и возвратом денег

По данной ситуации, вам следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат предоплаты, так как услуга не была оказана в полном объеме и в установленный срок. Для этого вам необходимо подать исковое заявление в суд, в котором указать все факты и доказательства своей стороны. Также стоит учесть, что управляющий сервиса нарушил ваши права, добавив ваш номер в черный список, что может быть квалифицировано как давление на вас. В иске можно указать и притязания на возмещение морального вреда.

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы: - Квитанция об оплате предоплаты; - Копии всех корреспонденций с сервисом и управляющим; - Документы, подтверждающие состояние телефона до и после ремонта; - Заявление в суд с исковыми требованиями.

Закон РФ «О защите прав потребителей» статьи: 32, 33, 37.