Купила маникюрный стол, но доставка стоит 80% от стоимости покупки. Как вернуть предоплату?

Как мне вернуть предоплату за маникюрный стол, который я заказала в компании "мебельер", если доставка по стоимости составляет 80% от стоимости покупки, о чем мне не предупредили, и прошла уже неделя, а мебель не была отправлена?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательства продавца о передаче товара покупателю, покупатель вправе по своему выбору потребовать исполнения обязательства, устранения недостатков товара, соразмерного уменьшения покупной цены или освобождения от выполнения договора и возврата уплаченной за товар суммы. В данной ситуации Вы можете либо потребовать от продавца доставки товара за счет продавца, либо отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной предоплаты. Если продавец не соглашается вернуть денежные средства, Вы можете привлечь его к ответственности в соответствии со статьей 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и требовать компенсации морального вреда и уплаты штрафа.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи маникюрного стола, заключенный между мебельной компанией «мебельер» и покупателем на платформе Авито.

  2. Документы подтверждающие факт внесения предоплаты на стоимость маникюрного стола.

  3. Все переписки и корреспонденцию между покупателем и продавцом в рамках данного сделки.

На основании этих документов покупатель может обратиться в мебельную компанию «мебельер» с требованием вернуть предоплату, поскольку продавец не доставил товар в оговоренный срок и не предупредил покупателя о стоимости доставки. В случае отказа продавца вернуть предоплату, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи". Статья 514 ГК РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи". Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы