Опробуйте кубик Рубика: как получить помощь, если продавец не разрешает проверить товар

"Могу ли я получить помощь в проверке кубика рубика, если продавец отказался открыть товар, но я хочу его опробовать?"

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить потребителю возможность ознакомления с товаром перед покупкой. В случае, если товар представляет собой упакованный предмет, на повреждение упаковки при осмотре потребителю не должны быть наложены ограничения. Однако, если продавец является исключительным владельцем товара, он может установить свои правила по поводу возможности ознакомления с товаром перед покупкой. Для решения данной ситуации рекомендую обратиться в организацию, в которой продавец работает, и уточнить возможность ознакомления с товаром перед покупкой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, можно обратиться к правилам возврата товара в магазинах России. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел, не понравился или не оправдал ожиданий. Также потребитель вправе осмотреть купленный товар в магазине перед покупкой.

Если в данном случае продавец не позволяет осмотреть товар перед покупкой, то это может быть нарушением прав потребителя. Для разрешения данной ситуации можно обратиться к начальству магазина, а в случае отказа - к уполномоченному органу по защите прав потребителей. Также рекомендуется сохранить все документы и чеки, связанные с данной покупкой, для возможности доказать свою правоту в случае конфликта с продавцом или магазином.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы