Как вернуть кубик рубика: права покупателя и возврат товара

Добрый день. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться с требованием о замене недоброкачественного товара в течение 14 дней со дня покупки, если обнаружены скрытые недостатки товара. Однако, если недостатки являются явными и были известны покупателю на момент покупки, возврат товара не предусмотрен. В данной ситуации, если на момент покупки было видно, что игрушка не предназначена для использования под дождем, то возврат товара не является обязательным. Однако, если продавец на момент продажи не предупреждал об этом, то потребитель может обратиться согласно законодательству.

Для решения этого вопроса необходимо иметь чек или другой документ, подтверждающий покупку игрушки. Необходимо также сохранять товар в его первоначальном состоянии до обращения в магазин. В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену или возврат товара, если он имеет недостатки, которые не были указаны продавцом в момент покупки или которые возникли по причине производства. Однако, если недостатки товара возникли по вине потребителя, то он не имеет права на обмен или возврат.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".