Оплата ЖКУ через Мобил Элемент: долговые квитанции после честной оплаты. Правомерно ли отказ управляющей компании? Ч.1 ст. 316 ГК РФ vs. п.3 ст. 16.1 Закона РФ О защите прав потребителей?

УК является исполнителем по осуществлению начисления платежей за услуги ЖКУ в данном случае и, следовательно, должна принимать во внимание факт оплаты потребителем за определенный период, совершенной путем внесения наличных денежных средств через кассу салона связи «Мобил Элемент», в соответствии с ч. 3 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Отсылка УК к ст. 316 ГК РФ в данном случае неприменима, поскольку речь идет именно о наличных денежных средствах, а не о безналичных.

В связи с этим, потребитель имеет право потребовать от УК признания факта оплаты услуг ЖКУ за соответствующий период и своевременного учета в документации. Если УК отказывается принять эту платежную информацию, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса, вам нужно будет предоставить копии документов, подтверждающих факт оплаты услуг ЖКУ через кассу салона связи "Мобил Элемент". Это могут быть квитанции об оплате, а также другие документы, если они имеются, свидетельствующие о факте внесения денежных средств.

Также, возможно потребуется предоставить письменное заявление в УК, в котором следует указать, за какой период были произведены оплаты, предоставить копии чеков, а также сослаться на ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Кроме того, важно будет выяснить договорные отношения между УК и банком, через которых выполняются платежи за ЖКУ, а также проверить, были ли произведены оплаты через указанный банк.

Поскольку данная ситуация представляет определенные юридические сложности, рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся в области защиты прав потребителей для правильного решения вопроса.

П. 3 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Ч.1 ст. 316 ГК РФ.