Оплата за услугу наращивания ресниц: вопросы возврата денег и отмены процедуры.

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если услуга не была предоставлена, предоплата должна быть возвращена потребителю в полном объеме. В данном случае, если Вы предупредили исполнителя за сутки о невозможности прийти на процедуру, то требование о возврате предоплаты является обоснованным. Рекомендую обратиться к исполнителю услуг с просьбой вернуть Вам предоплату. В случае отказа, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и информация: 1. Копия договора на оказание услуг по наращиванию ресниц, где указаны условия оплаты и возможные штрафы за отмену записи. 2. Доказательства того, что клиентка предупредила о невозможности прийти за сутки до записи (например, корреспонденция, запись телефонного разговора). 3. Копия квитанции об оплате предоплаты. 4. Правовые акты, регулирующие отношения между клиентом и исполнителем в сфере услуг.

На основании представленных документов и обстоятельств дела юрист может дать рекомендации по возможности возврата денежных средств, исходя из положений договора и действующего законодательства.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от типа договора, заключенного между сторонами. Если имеется договор купли-продажи, то статьи, возможно применимые для возврата уплаченных денежных средств:

• статья 481 ГК РФ "Право покупателя на расторжение договора розничной купли-продажи"
• статья 498 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества"
• статья 499 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества"

Если договор является услугой, то возможно применение следующих статей:

• статья 702 ГК РФ "Оказание услуги и возмещение расходов, связанных с оказанием услуги"
• статья 716 ГК РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков оказания услуги"
• статья 735 ГК РФ "Расторжение договора об оказании услуги по инициативе заказчика"