Оплата шин через интернет: подтверждение и готовность к отгрузке, но нет ответа от магазина - что делать?

Для решения данной ситуации необходимо принять следующие меры:

1) Связаться с интернет-магазином по электронной почте или через форму обратной связи на сайте и запросить информацию о статусе заказа.

2) Если в течение установленного срока операторы интернет-магазина не ответили на запрос, то можно обратиться в уполномоченные организации и органы прокуратуры для защиты своих прав.

3) Проверить условия договора с интернет-магазином на возможности возврата денег.

В любом случае, важно сохранить все электронные письма и документацию по оплате заказа, которые могут пригодиться в дальнейшем.

Для решения данного вопроса необходимо обращаться в Консументскую защиту РФ, предоставив следующие документы: - электронные письма об оплате и подтверждении готовности товара к отгрузке от интернет-магазина; - доказательства неудачных попыток связаться с продавцом (например, записи электронных звонков или сообщений); - скан квитанции об оплате.

В Консументской защите РФ могут оказать помощь в защите интересов покупателя и взыскании денежных средств. Также возможен иск в судебном порядке.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств случая. В данном случае, возможно, будут применяться статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, связанные с договором купли-продажи, а также статьи Закона о защите прав потребителей. Это могут быть, например, статьи 435, 450-452 ГК РФ и статьи 18, 22, 25 Закона о защите прав потребителей.