Оплата нового ноутбука: как избежать неприятностей и сэкономить на покупке
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2556427
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на замену аналогичного товара в случае, если товар исправлен не был. В данном случае, Вы смогли воспользоваться данной услугой и получить новый ноутбук. Однако, если Вам была предоставлена информация о цене на товар в заказе онлайн, то магазин обязан продать товар по указанной цене. Для доказательства факта указанной цены, рекомендуется сохранять копию заказа или обращаться в службу поддержки магазина. Если магазин отказывается продать товар по указанной цене, Вам следует обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или суд.
Для решения данного вопроса необходимо иметь копии документов, подтверждающих покупку ноутбука в известной сети, акт о замене на аналогичный, а также копию заказа онлайн с указанием цены. Кроме того, стоит обратить внимание на условия гарантии и правила обмена/возврата товара в данном магазине, которые могут быть определены в соответствующих документах или на сайте магазина. Если в указанных документах нет прямых указаний на изменение цены при смене способа оплаты, то можно составить претензию и обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.
Гражданский кодекс РФ, статьи 433, 434, 435, 445-447, 450, 451.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы