Оплата на почте: как избежать ошибок при заказе товара и неоплаты

"Что делать, если при получении заказа на почте ничего не приходит, но оплата уже произведена, и каковы возможные варианты решения этой проблемы, включая неоплату?"

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Законодательство Российской Федерации предусматривает, что в случае если вы заказали товар и узнали, что на почту придет "кот в мешке", то есть ничего, вы можете отказаться от выполнения договорных обязательств по оплате товара и доставке его на почту. Однако, если вы уже оплатили товар и посылка уже была отправлена, вам необходимо следовать путевому листу посылки и возвратить товар продавцу, если вы не хотите его оставлять себе. В случае если продавец отказывается принять возвращенный товар, вы можете обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса нужно изучить условия договора на покупку товара, которые могут быть прописаны на сайте продавца или в документах на оплату и доставку. Если продавец не исполнил свои обязательства по доставке товара или отправил товар ненадлежащего качества, то покупатель имеет право на возврат денег. Однако, если условия договора были ясны и понятны, а покупатель самостоятельно принял решение произвести оплату, то в данной ситуации покупатель должен выполнить свои обязательства по оплате и доставке товара. В случае если покупатель откажется от оплаты и доставки товара, продавец может обратиться в суд для защиты своих интересов. Таким образом, для решения данного вопроса нужно изучить договор на покупку товара и правила оплаты и доставки, которые были приняты сторонами во время совершения сделки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие договора купли-продажи", статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества", статья 458.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор реализации товара (розничной купли-продажи)", статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Несоблюдение сроков доставки товаров или оказания услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы