Оплата картой за запчасти: как вернуть деньги при задержке заказов?

Как я могу отказаться от заказа и вернуть деньги, если заказы не двигаются с места в течение недели, а поставщик сообщает, что программа зависла, не предоставляя подробностей, при условии, что оплата была произведена через перевод с карты на карту за запчасти и мне был предоставлен список заказов и их номера?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательства поставщиком (например, несоблюдение сроков поставки товара) покупатель имеет право потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо снижения цены соответствующим количеством. Поэтому, вы можете отказаться от заказа и требовать возврата уплаченной за товар суммы.

Однако, для решения данного вопроса рекомендуется посмотреть на условия договора, который был заключен с поставщиком. В нем могут быть указаны особенности отказа от заказа, правила возврата денежных средств и другие нюансы. Также, для решения данной проблемы, следует обратиться к специалистам, чтобы компетентно решить проблему возникшую с поставщиком.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи - если он был заключен с поставщиком запчастей.

  2. Копия платежного поручения или выписки из банковского счета, подтверждающая факт перевода денежных средств на счет поставщика.

  3. Корреспонденцию с поставщиком запчастей (включая телефонные или электронные письма), где указаны даты начала выполнения заказа и обещания поставить запчасти.

  4. Любая другая письменная документация, которая была создана в отношении этого заказа, такая как электронная почта, квитанции об отправке или получении товаров.

Относительно вопроса о возможности отказаться от заказа и как вернуть деньги, если поставщик не выполняет свои обязательства, Вам может помочь адвокат. Лучше всего обратиться к адвокату, специализирующемуся в области гражданского права, который может дать конкретные советы и помочь защитить Ваши права как покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно ст. 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи считается заключенным, если стороны достигли соглашения по всем существенным условиям. Также согласно ст. 482 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю проданный товар, а покупатель обязан принять его и оплатить в соответствии с условиями договора.

В данном случае, поставщик не исполняет свои обязательства по передаче товара, что является нарушением договора купли-продажи. Согласно ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от исполнения договора при нарушении сроков его выполнения продавцом или иным лицом, предоставленных им для исполнения обязательств по договору, и потребовать возврата уплаченной им цены. Также согласно ст. 15.7 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы при нарушении продавцом сроков поставки товара.

Следовательно, вы можете отказаться от заказа и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы согласно ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 15.7 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы