Как вернуть деньги и получить запчасти при задержке поставки товаров

Здравствуйте! В данной ситуации следует обратиться в судебные органы с требованием возврата полной оплаченной суммы за запчасти. Для этого может быть подан иск в суд с указанием всех имеющихся документов (договор, чеки, дополнительные соглашения, счета). В случае вынесения решения в пользу истца, фирма обязана будет вернуть вам полную сумму.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в суд. В Вашей ситуации можно рассматривать иск о взыскании убытков, которые Вы понесли в результате невыполнения обязательств по договору поставки запчастей.

Необходимые документы для подачи иска: 1. Копия договора на поставку запчастей; 2. Копии дополнительных соглашений и счетов-фактур на оплату товаров; 3. Платежные документы, подтверждающие факт оплаты; 4. Копии писем и протоколов переговоров с контрагентом.

Также важно уточнить, что претензионный порядок должен быть соблюден. Сейчас, когда Вы получили от контрагента отказ в выполнении обязательств, необходимо направить ему претензию с требованием компенсации убытков. Ответа на претензию ожидать стоит в течение 30 дней.

Если претензионный порядок не будет соблюден, суд может признать иск недопустимым. Если отсутствуют документы, подтверждающие факт поставки запчастей и их неверное выполнение, то может возникнуть затруднение в доказательстве Ваших претензий.

Статьи закона, которые могут быть применимыми для решения данной ситуации: - статья 450 Гражданского Кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"; - статья 475 Гражданского Кодекса РФ "Возврат полученного имущества при прекращении договора о возмездном оказании услуг"; - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге)"; - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав"; - статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) за недостатки товара (работы, услуги)".

В данной ситуации рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для получения консультации и защиты своих прав как потребителя. Также возможно подать иск в суд на защиту своих прав.