Оплата капитального ремонта в Санкт-Петербурге: проблемы при указании адреса и неправильное списание денег со счета.

Как мне зачесть снятые со счета денежные средства в оплату за следующий месяц и куда обратиться по этому поводу, если в поисковике ПочтаБанка был указан некорректный адрес оплаты капремонта и произошла ошибка при списании денежных средств со счета из-за желания оплачивать ЖКХ дистанционно и эпидемии коронавируса?

| Давид, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан предоставлять точную и достоверную информацию своим клиентам относительно адреса и способов оплаты ЖКХ, в том числе капитального ремонта, чтобы избежать ошибок и нежелательной потери денежных средств. В вашем случае, если вы не получили правильную информацию от «ПочтаБанка» и совершили ошибку при оплате за капремонт, вы можете обратиться в банк с претензией на возврат средств. Для этого необходимо будет предоставить все документы, подтверждающие произведенную оплату, а также претензионное письмо в банк с требованием о возврате денежных средств. Если банк будет отказываться от возврата, вы можете обратиться в соответствующие органы иносместного права с жалобой на действия банка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

  1. Сохраните все документы, связанные с оплатой капитального ремонта: квитанции, выписки из банковского счета, подтверждение платежа;

  2. Обратитесь в банк, где у вас открыт банковский счет, запросив информацию о платеже за капитальный ремонт;

  3. В случае, если банк подтвердит осуществление платежа на неправильный счет, обратитесь в банк с требованием о возврате средств;

  4. В случае отказа банка в возврате средств, обратитесь к юристу для защиты своих прав в судебном порядке;

  5. Следует отметить, что важно внимательно проверять данные перед осуществлением платежа и своевременно обращаться за консультацией в банк или к юристу, если возникли какие-либо вопросы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае применимы следующие статьи закона:

  • Статья 14.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Статья 155 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг";
  • Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств по договору оказания услуг";
  • Статья 15.33 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы