Оплата и доставка межкомнатных дверей: задержка и неустойка - вопросы юридической ответственности

Согласно статье 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если продавец не исполнил свою обязанность по доставке товара в установленный срок, то потребитель вправе потребовать выплаты неустойки. В данном случае, если установленные сроки доставки были нарушены, потребитель может потребовать выплаты неустойки с дня, следующего за днем, когда они должны были быть доставлены. В данном случае, поскольку в ДКП не было особо оговорено сроки установки, сроки установки являлись очевидными, и продавец указывал на отдельные даты. С учетом вышеизложенного, потребитель вправе требовать выплату неустойки с 26.02.23.

Для решения данного вопроса необходимо понять, является ли сделка между физическим лицом и юридическим лицом договором купли-продажи или договором подряда на установку дверей. В случае договора купли-продажи необходимо установить, был ли заключен письменный договор купли-продажи или были ли условия оплаты и сроки поставки товара оговорены в электронном чеке.

Если договор купли-продажи был заключен устно, то в соответствии со статьей 488 Гражданского кодекса РФ он считается заключенным с момента передачи товара. Если же условия поставки товара не были оговорены в электронном чеке, то стоит обратиться в юридический отдел данной компании за дополнительными документами.

Если же договор является договором подряда, то в соответствии со статьей 702 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе требовать установки товара в оговоренный срок и в случае его несоблюдения может потребовать убытки в виде неустойки.

Но в любом случае, для требования выплаты неустойки необходимо наличие письменного договора между сторонами, где оговорены условия поставки товара и размер неустойки за несоблюдение сроков. Наличие ДКП не является обязательным для требования неустойки, но позволяет более четко определить условия сделки и установить размер неустойки.

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса: - Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Гражданский кодекс РФ (если предусмотрено договором сторон); - Торговый и гражданский кодексы РФ (если продавец является юридическим лицом); - Федеральный закон "О кассовых операциях и (или) о фискальных накопителях" (если речь идет о кассовом чеке).