Проблемы с заменой межкомнатных дверей: отказ директора и задержка в поставке

В соответствии с положениями статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если предприниматель не исполнил обязанность по передаче вещи, указанной в договоре купли-продажи, покупатель имеет право на выбор: 1) требовать выполнения обязанности по передаче вещи; 2) расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за вещь денежной суммы; 3) заменить вещь аналогичным товаром другого производителя при предъявлении требований в порядке, установленном законом или договором. В данном случае покупателю следует обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за товар суммы или его замене на аналогичный товар другого производителя. Требования следует основывать на нарушении продавцом условий договора купли-продажи и на невыполнении им своих обязательств.

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт приобретения межкомнатных дверей (копия кассового чека, договора купли-продажи, счета-фактуры и т.д.), а также любые документы, свидетельствующие о некачественном исполнении заказа и несоблюдении сроков поставки товара (акт сверки, записи переписок, свидетельские показания и т.д.). Также можно потребовать от продавца предоставления расписки о возврате денег за товар в случае невозможности устранения недостатков или выхода на связь с производителем. Если продавец не выполняет своих обязательств по замене товара или возврату денег, то можно обратиться в суд с иском к продавцу о взыскании убытков, связанных с нарушением сроков поставки и некачественным исполнением заказа.

Ниже перечислены некоторые статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 435-437, 450-451, 469-471) - касаются договора купли-продажи, правил о недостатках товаров, правил обмена и возврата товаров, последствий нарушения договора и возмещения убытков.
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18-27) - касаются прав потребителей на качественный товар, правила обмена и возврата товаров, последствий нарушения прав потребителей и возмещения убытков.

В случае, если сторона не смогут решить спор по доброй воле, могут применяться следующие статьи:

• Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 200-205) - касаются общих правил гражданского судопроизводства.
• Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 401) - касается права потребителя требовать устранения недостатков продукции или возмещения убытков от продавца в судебном порядке.

Необходимо отметить, что конечное решение по данному делу может быть принято только судом.