Заказ межкомнатных дверей: определенная цена, отказ мастера, неисполнение обязательств магазина

"Почему магазин, у которого я заказал межкомнатные двери с установкой и заплатил за них деньги, отказывается выполнить свои обязательства, не устанавливает двери и не забирает материал, который остался после отказа мастера выполнить 2 проёма?"

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, на основании изложенного можно предположить, что заключен договор на поставку товара и услуги по установке межкомнатных дверей между заказчиком и мастером. По законодательству Российской Федерации, исполнитель (мастер) должен выполнить работы, оговоренные в договоре, в соответствии с договоренными условиями. Если мастер отказался делать работы, которые были оговорены в договоре, заказчик вправе потребовать возврата денежных средств или выполнения работы другим мастером за счет мастера, который отказался выполнить работу. Кроме того, если материал был оплачен и не был использован, заказчик вправе потребовать его возврата или списание с общей суммы заказа. В случае проблем с магазином, в котором была совершена покупка, заказчик может обратиться в защиту своих прав на потребительский надзор.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо запросить и сохранить всю корреспонденцию и документацию, связанную с заказом и оплатой межкомнатных дверей, включая договор купли-продажи/услуг, счета, квитанции, чеки и т.д. Также необходимо предоставить любые другие соответствующие материалы, если они есть. Решение данного вопроса может потребовать юридической консультации для определения правовых положений, которые могут применяться в подобных ситуациях в соответствии с законами Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств. Однако, возможно, следующие статьи могут быть уместны:

  • Статья 431 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" - подрядчик должен выполнить работу в соответствии с условиями договора. Если работа не была выполнена в полном объеме, заказчик имеет право потребовать изменения условий договора, снижения цены или расторжения договора.
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - потребитель имеет право на исполнение договора в полном объеме, в том числе на установку дверей, которые были заказаны. Если исполнение договора не было выполнено, потребитель имеет право на требование расторжения договора и возмещение убытков.
  • Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Взыскание убытков" - если потерпевший не получил полное исполнение условий договора, он имеет право на возмещение причиненных убытков, которые могут включать в себя стоимость незаконно удержанных денег.
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" - если магазин заведомо обманул потребителя, получив оплату за товар или услугу, но не предоставил полное исполнение договора, это может рассматриваться как мошенничество.
  • Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности" - если магазин является юридическим лицом и совершил обман при осуществлении предпринимательской деятельности, это может рассматриваться как мошенничество в сфере предпринимательской деятельности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы