Оплата автокредита через приложение Росбанк он-лайн: обновление, кредитная карта и комиссия - правомерны ли действия банка?

"Оформив автокредит в Росбанке и скачав приложение Росбанк он-лайн, я обновил его в июле 2022 года. При посещении офиса банка мне предложили цифровую кредитную карту, которую я согласился взять, услышав о ее бесплатности. Я досрочно погасил автокредит 30.11.22 года и попытался закрыть карту, но узнал о комиссии за ее оформление. Правомерны ли действия банка и обязан ли я оплатить эту сумму?"

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 426 ГК РФ, договор, предусматривающий оказание услуг банком, считается заключенным с момента оформления договора в соответствии с его условиями, если иное не установлено законом или договором. Если в условия договора о предоставлении кредитной карты не было установлено, что она является бесплатной, то банк вправе взимать с клиента комиссию за оформление карты в соответствии с установленными в договоре тарифами. Поэтому, если в договоре оформления кредитной карты было указано о взимании комиссии за ее оформление, то действия банка были правомерными и Вы обязаны оплатить данную сумму в соответствии с условиями договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оформление автокредита с Росбанком.
  2. Документы, подтверждающие факт обновления приложения Росбанк он-лайн.
  3. Документы, подтверждающие факт визита в офис Росбанка и общения с работником банка.
  4. Договор на оформление цифровой кредитной карты.
  5. Документы, подтверждающие факт досрочного погашения автокредита.
  6. Документы, подтверждающие размер комиссии за оформление карты и условия ее использования.

Относительно правомерности действий банка, необходимо проанализировать договоры и выяснить условия использования цифровой кредитной карты, а также определить, были ли предоставлены вам все необходимые сведения о комиссии за ее оформление. Если работник банка не предупредил вас о необходимости оплаты комиссии за оформление карты, то дополнительная плата может быть неправомерной.

В целом, для решения этого вопроса рекомендуется обратиться в банк и запросить разъяснения по данному вопросу, а в случае недоверия, обратиться к юристу для юридической консультации и оценки ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

НДС, часть 2 статьи 887 ГК РФ, статья 14.23 КоАП РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы