Оплаченный сруб дома: проблемы с доставкой и качеством. Как получить компенсацию?

Как мне вернуть предоплату или получить новый дом, когда договоренности о доставке и сборке не были выполнены, а организация винит меня в незабранных бревнах? И куда обратиться для консультации по этому вопросу и возможности получения компенсации?

| Игнат, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Как юрист, я могу порекомендовать обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. В данной ситуации организация нарушила условия договора и ответственность за это лежит на ней. Возможно, будет необходимо провести экспертизу для определения степени повреждения сруба и его пригодности для использования в строительстве. Также стоит подготовить и собрать все доказательства и документы, подтверждающие условия договора и оплату товара и услуг. Обязательно следует обратиться к юридическому специалисту для получения квалифицированной помощи и консультации по данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора на изготовление, доставку и сборку сруба.
  2. Копию документов о переводе денежных средств организации в счет предоплаты.
  3. Всю переписку с организацией, включая звонки и сообщения.
  4. Описание технических требований к срубу, предоставленные заказчиком организации.
  5. Копию актов приемки-передачи выбранных товаров.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в организацию, с которой был заключен договор на изготовление, доставку и сборку сруба, и объяснить им ситуацию. В случае, если они не заинтересованы в решении данной проблемы, Вам необходимо обратиться в суд. При подаче иска необходимо подтвердить фактический брак сервиса и представленных товаров в случае, если был испорчен товар или не выполнены услуги. Суд может потребовать от организации выполнение условий договора, замену товара или вернуть деньги. Вы также можете обратиться в Прокуратуру для защиты Ваших прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о праве купли-продажи;

Статьи 779–786 ГК РФ - о порядке заключения, изменения и расторжения договора купли-продажи;

Статьи 392, 393 ГК РФ - об убытках и штрафах при невыполнении обязательств;

Статьи 14, 16, 20, 21 Федерального закона № 230-ФЗ "О защите прав потребителей" - о правах потребителя на качественный товар, требовании его замены или возмещения стоимости.

Также могут применяться и другие статьи ГК РФ и законодательства РФ в зависимости от обстоятельств дела и конкретных требований лица.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы