Опасные босоножки: отзывы покупателей и возврат товара

Не рисковать ли мне и надеть ломающиеся босоножки на мероприятие, если 80% отзывов об их каблуке отзываются в одном месте, или лучше вернуть товар?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обратиться в магазин и вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Однако, если товар имеет дефекты, в том числе ломается каблук на третий день использования, покупатель имеет право потребовать замены босоножек, ремонта или возврата стоимости товара. Я рекомендую вам обратиться в магазин Valdberis и обоснованно потребовать замены товара или возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - чек или иной документ, подтверждающий факт покупки босоножек в интернет-магазине Валдберис; - информация о том, как давно была совершена покупка; - копии отзывов других покупателей о проблемах с данной моделью обуви; - дата и время, когда вы обнаружили проблему.

На основании предоставленных документов возможно будет обратиться в интернет-магазин Валдберис с просьбой о возврате или обмене товара. Важно учитывать условия, предусмотренные законодательством Российской Федерации и политикой возврата и обмена товаров интернет-магазина.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ - статьи 450-451 (о договоре купли-продажи), 462-467 (о правах покупателя при наличии дефектов товара). Также может быть применим закон "О защите прав потребителей" - статьи 18-21 (о правах потребителя при наличии недостатков товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы