Онлайн заказ товара в Хофф со скидкой при рассрочке: возможность отказаться и разрешить проблемы с банком

Вы должны обратиться в магазин Хофф и направить им письменное требование о расторжении договора купли-продажи; Если магазин Хофф не отвечает на ваше требование, вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление о расторжении договора и возврате денег, выплаченных банком за ваш счет. Суд может принять решение о расторжении договора и обязать магазин Хофф вернуть деньги банку, а банк - в свою очередь вернуть вам выплаченную сумму минус возможные проценты за пользование кредитом.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1) Договор рассрочки, оформленный между вами и банком; 2) Документы о переводе денежных средств со счёта банка на счет магазина; 3) Копия договора купли-продажи между вами и магазином Хофф онлайн или подтверждение оформления заказа товара в магазине; 4) Вся переписка и связанные с этим документы, которые были отправлены и получены между вами и магазином.

На основании представленных документов можно будет оспорить действие магазина и требовать возврата денег. По законодательству Российской Федерации, если условия договора не были выполнены, вы имеете право на расторжение договора и возврат денежных средств. Также, если магазин не отвечает в течение двух недель, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег и о возмещении ущерба.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения этого вопроса:

• Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Понятие и порядок изменения и расторжения договора".
• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательства".
• Статья 457 Гражданского кодекса РФ "Перевод денег".
• Статья 809 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителей".
• Статья 802 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества".