Онлайн-шоппинг без рисков: проверьте доставку перед оплатой и оплачивайте только после проверки товара

Могу ли я убедиться в содержимом посылки перед оплатой и оплатить ее после получения и проверки?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, нельзя вскрывать полученную посылку без согласия отправителя. Кроме того, перед оплатой необходимо убедиться в соответствии содержимого посылки ее описанию. В случае неполадок необходимо обращаться к отправителю или оформлять претензию в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при получении посылки на почте, гражданин имеет право осмотреть содержимое посылки и убедится, что получил именно то, что заказывал. Для этого не требуется каких-либо документов. Однако, при оплате за посылку наличными деньгами, гражданину необходимо иметь при себе достаточную сумму для оплаты стоимости посылки. Если оплата будет производиться банковской картой, необходимо иметь при себе карту и знать ее пин-код.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона РФ, применимые к данному вопросу, зависят от того, какой именно вид посылки и способ ее доставки находятся в рассмотрении.

В общем случае, правила получения почтовых отправлений регулируются Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ "Об основах почтовой связи". В соответствии с этим законом, получатель почтового отправления вправе проверить его содержимое в присутствии почтового работника до оплаты услуги по получению отправления (статья 25).

Однако, если речь идет о заказе товаров через интернет-магазин, то кроме вышеупомянутого закона могут применяться соответствующие положения Гражданского кодекса РФ, а также закона "О защите прав потребителей" (статьи 18, 26).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы