Онлайн обучение: условия договора и оплаты, отказ после просмотра видео, возврат денег при невыполненных заданиях

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы нехотите продолжать обучение, то вам следует обратиться к администрации онлайн школы и пополнить вопрос о возврате оплаты за курс. При этом возможен возврат денег в полном объеме, если вы отказались от услуг до начала обучения и не получили доступ к основному блоку обучения. Однако, если вы получили доступ к материалам и уже начали обучение, возврат оплаты может быть произведен в соответствии с условиями договора-оферты.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора-оферты на оказание информационных услуг и документы, подтверждающие оплату курса в рассрочку. Также, следует обратить внимание на условия договора относительно возможности возврата оплаты и сроки возврата. Кроме того, необходимо оценить причины отказа от услуг. Если возврат не предусмотрен договором, то можно обратиться к продавцу услуг и просить скидку или компенсацию в другой форме. Если продавец отказывается от возврата, можно обратиться в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора-оферты, подтверждения о переводе денежных средств на счет школы, материалы курса, информацию о правилах возврата оплаты или возможности расторжения договора, а также предоставленные вами доказательства того, что вы не выполнили домашнее задание на предобучении и не получили доступ к основному блоку обучения.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете вернуть полную оплату за курс только в том случае, если в договоре-оферте предусмотрено право потребителя на отказ от курса и возврат денежных средств (обычно это право регулируется ограничениями по времени). Если право на отказ от курса и возврат денег не предусмотрено, то вернуть оплату может быть затруднительно, и для разрешения данного вопроса может потребоваться вмешательство юристов.

Кроме того, при разрешении данного вопроса могут учитываться условия договора-оферты, политики школы по возврату оплаты, иные нормы законодательства и нормы гражданского и трудового права, а также учитываться ситуационные обстоятельства, которые могут быть важными для решения вопроса (например, качество предоставления услуг).

Поэтому, наилучшим вариантом будет связаться с школой и попытаться договориться о возврате денежных средств в соответствии с условиями договора и/или политикой школы. Если стороны не договорятся, рекомендуется обратится к юристу для консультации и разрешения вопроса посредством судебного порядка.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ "О признании договора недействительным".
2. Статья 481 Гражданского кодекса РФ "О договоре оказания услуг".
3. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара, работы, услуги".
4. Пункт 4 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки удовлетворения требований потребителя".

статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор-оферта"

статья 480 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора"

статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора"

статья 454 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества при расторжении договора"