Окрашивание волос: чек, фото, справки и жалобы. Получите подробную инструкцию

1) Рекомендуется обратиться к дерматологу для получения справки о состоянии кожи головы. 2) Сначала необходимо обратиться в магазин, где была куплена краска, с требованием возместить ущерб, связанный с использованием данной краски. Если в магазине отказываются решать проблему, то можно обращаться в производителя краски и/или Роспотребнадзор. 3) В магазине должна быть копия сертификата на данную краску и Вы можете её потребовать. 4) Шаги, которые следует предпринять, могут быть следующими: собрать все доказательства (чек, фото волдырей, флаконы из под краски, коробки); обратиться в магазин с требованием возместить ущерб; если магазин не реагирует на заявление, то обращаться в производителя краски и/или Роспотребнадзор; также рекомендуется обратиться к дерматологу для получения справки о состоянии кожи головы.

1) Для получения справки обратитесь к дерматовенерологу или травматологу-ортопеду. 2) Сначала жалобу следует направить в магазин, откуда вы приобрели краску, с приложением документов и фотографий. Если магазин не решает вопрос, то можно обратиться в Роспотребнадзор и производителя краски. 3) В магазине должна быть копия сертификата на данную краску, и вы вправе ее потребовать. 4) Шаги, которые следует предпринять: - Обратитесь к врачу и получите справку о состоянии здоровья и о возможных последствиях для здоровья. - Сохраните все документы, фотографии, чеки, коробки и флаконы из под краски как доказательства. - Напишите жалобу в магазин с приложением документов и фотографий. - Если магазин не решает вопрос, обратитесь в Роспотребнадзор. - Если необходимо, обратитесь за юридической помощью.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1) Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за качество товара; 2) Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - права потребителя на безопасность товара и требования к качеству товаров; 3) Статьи 15 и 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - требования к магазину и производителю относительно качества товара и информации о нем.

Ответы на оставшиеся вопросы:

1) Для получения справки необходимо обратиться к дерматовенерологу или травматологу-ортопеду; 2) Жалобу можно направить сначала в магазин, затем в производителя, а также в Роспотребнадзор; 3) Копия сертификата на данную краску должна быть в магазине, и вы можете ее потребовать; 4) Шаги для решения данной ситуации: собрать все доказательства (чек, фото волдырей, флаконы из-под краски, коробки), обратиться в магазин с претензией о возмещении ущерба (либо в производителя, если магазин не отреагирует на жалобу), получить ответ, и в случае отказа обратиться в Роспотребнадзор.