Как оформить кредит на покупку смартфона без проблем и получить подробную инструкцию

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", у вас, как потребителя, есть право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или по другим причинам не может быть использован по назначению. Однако, отсутствие подробной инструкции в комплекте не является достаточной причиной для обмена товара. Таким образом, если товар не имеет дефектов, которые не позволяют его использовать по назначению, то обмен является невозможным. Однако, вы можете обратиться в магазин-продавец, где была осуществлена покупка, для получения более подробной информации относительно использования приобретенного смартфона.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

• Договор кредита на приобретение смартфона;
• Чек/кассовый чек об оплате смартфона;
• Упаковка и содержимое смартфона;
• Информация об условиях продажи товаров в магазине, где была приобретена модель смартфона.

Согласно статье 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, либо на другой товар, представленный в магазине, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.

С учетом этого, если у покупателя есть основания полагать, что приобретенный им смартфон не соответствует его требованиям, так как неоправданно сложен в использовании, ему следует обратиться за консультацией в магазин, где производились данные покупки. Врачуйте, что продавец в рамках своей политики обслуживания может предоставить покупателю информацию о возможностях возврата купленного товара или обмена на аналогичный или более простой в использовании.

Настоящая ситуация не регулируется одними конкретными статьями законодательства Российской Федерации. Для решения вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей (Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"), а также к договору купли-продажи, заключенному между потребителем и продавцом.