Окна и подоконники: проблемы после ремонта квартиры. Как требовать компенсацию и избежать пропуска работы?

При заключении договора на ремонт квартиры, Фирма обязуется выполнить работы в соответствии с условиями договора и в установленный срок. При этом заказчик имеет право требовать от фирмы гарантийного ремонта в случае выявления брака или некачественного выполнения работ.

Согласно ст.779 Гражданского кодекса РФ, если при выполнении работ были допущены недостатки, заказчик вправе требовать: - устранения недостатков за счет исполнителя - уменьшения оплаты работ - компенсации убытков, причиненных заказчику в связи с недостатками выполненных работ.

Исходя из этого, в случае выявления брака и некачественного выполнения работ, имеете право обратиться в фирму с требованием устранения недостатков за свой счет в удобное для вас время. При этом, если работники фирмы предлагают составить договор о замене подоконников в рабочее время, вы не обязаны пропускать рабочее время для этого. Вы можете требовать замены подоконников в удобное для вас время без ущерба своим интересам. В случае если вы пропустите рабочее время, можете затребовать компенсацию за упущенное время в установленном порядке в соответствии с условиями договора и действующим законодательством. В случае невыполнения фирмой своих обязательств, вы также вправе обратиться в суд с требованием о возмещении вам причиненных убытков.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Контракт/договор на выполнение работ.
2. Акт приёмки-передачи выполненных работ.
3. Документ, подтверждающий обращение в компанию с претензией о браке.
4. Корреспонденцию с работниками фирмы о рассмотрении претензии.
5. Письменная претензия о компенсации пропущенного рабочего времени.

Относительно ответа на вопрос, обязана ли Вы пропускать работу для того, чтобы работники могли заменить брак в удобное для них время, Вам следует обратиться к условиям, оговоренным в контракте/договоре на выполнение работ. Если в договоре или контракте прописано, что исполнитель (фирма) вправе определять время выполнения работ, то Вы можете обязаться пропустить рабочее время. Если же в договоре или контракте условия о времени исполнения работ не оговорены, то Вы имеете право потребовать выполнения работ в удобное для Вас время, без ущерба для работы.

В случае, если Вам придётся пропустить рабочее время, Вы можете затребовать компенсацию в письменной претензии. Важно учесть, что компенсация будет возможна только в том случае, если факты и обстоятельства пропущенного времени будут подтверждены соответствующими документами (например, трудовой книжкой).

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - статья 475 ГК РФ "Недостатки товара"; - статья 476 ГК РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"; - статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 21 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Ответ на вопрос, обязана ли вы пропускать работу, чтобы работники могли заменить брак в удобное для них время, зависит от конкретных обстоятельств дела и условий договора между вами и фирмой. Однако, в целом, законодательство Российской Федерации обязывает исполнителя (в данном случае - фирму) устранить недостатки товара в разумный срок и с учетом интересов потребителя (в данном случае - вас). Поэтому, если замена окон и подоконников не является экстренной работой и не требует немедленного выполнения, то вы можете предложить исполнителю выполнить работы в удобное для вас время. Если же фирма не согласна выполнить работы в удобное для вас время, то вы можете требовать компенсацию убытков, причиненных вам ненадлежащим исполнением договора.