Ограничения звонков банка к должнику и его окружению: законодательство и правила

Согласно Федеральному закону от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" банк имеет право осуществлять неоднократные звонки в день должнику и его близким, направлять сообщения на мобильный телефон и другие контактные данные, указанные ими в договоре, но не более двух раз в день кроме дней, считающихся выходными и праздничными в Российской Федерации. Однако, если должник выразил свое желание не получать сообщения и звонки от банка, он может в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных банком. Банк также не имеет права сообщать информацию о задолженности должника третьим лицам, включая его бывшего работодателя, без согласия должника.

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, является ли должник физическим или юридическим лицом. Кроме того, право банка на звонки должнику может быть урегулировано соответствующим договором между сторонами. В целом, банк обязан действовать в рамках закона "О потребительском кредите", согласно которому сообщения должны направляться в письменной форме, а в случае отсутствия ответа может быть осуществлено исключительно не более одного телефонного звонка в день, с учетом определенных часов (с 8:00 до 22:00), а также с использованием средств связи электронной почты или мессенджеров. Если должник является физическим лицом, может регулироваться и другими нормами закона "О банках и банковской деятельности". В целом, для получения более точного ответа рекомендуется обратиться к юристу, чтобы произвести детальное изучение вопроса с учетом всех обстоятельств конкретной ситуации.

Статья 17 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ "Об основах организации государственного управления в Российской Федерации": государственные органы обязаны своевременно и в полном объеме предоставлять информацию, необходимую для совершения гражданами и юридическими лицами действий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Статья 17.7 Федерального закона от 18.07.2011 № 223-ФЗ "О кредитной истории": информация, содержащаяся в кредитной истории, предоставляется владельцу персональных данных, а также иным лицам в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Статья 6 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма": кредитные организации устанавливают и осуществляют защиту информации о своих клиентах и их клиентских счетах, внедряют меры по выявлению и пресечению операций, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма.