Ограничения в абонентском договоре: предусмотрение возмещения расходов при расторжении и срок непрерывного пользования услугами провайдера

Какие права имеют клиенты при заключении абонентского договора с провайдером интернет-услуг, учитывая обязанность непрерывного пользования услугами на протяжении не менее 12 месяцев, возмещение расходов при досрочном расторжении, правомерность подобных условий, отсутствие альтернативы при подключении и невозможность оставаться клиентом при переезде, где провайдер не работает?

| Кузьма, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, условия абонентского договора не должны противоречить законам и иным правовым актам. Поэтому, если договор был заключен на основании свободного выбора сторон и не содержит условий, противоречащих законодательству, то они являются обязательными для исполнения. Однако, в данном случае возникает вопрос о том, является ли прописанное условие законным, поскольку оно может предоставлять интернет-провайдеру неоправданное преимущество перед абонентом. Кроме того, если услуги интернет-провайдера больше не нужны, то досрочное расторжение договора является законным действием абонента. Поэтому, в данной ситуации необходимо проанализировать детали договора и законодательство Российской Федерации, чтобы определить, является ли прописанное условие действительно обязательным для абонента.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, для решения вопроса, юристу понадобятся следующие документы:

  1. Абонентский договор между интернет-провайдером и клиентом, содержащий условия о непрерывном пользовании услугами на протяжении не менее 12 месяцев и возмещении расходов оператора на подключение при досрочном расторжении в размере 1500 рублей.

  2. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между оператором связи и клиентом, например, Федеральный закон "О связи".

  3. Дополнительные документы, подтверждающие обстоятельства данного случая, например, письмо от интернет-провайдера о необходимости оплаты возмещения расходов на подключение при досрочном расторжении договора.

На основе анализа данных документов и законодательства юрист должен определить, являются ли условия абонентского договора обязанностью клиента непрерывно пользоваться услугами интернет-провайдера на протяжении не менее 12 месяцев и возмещением расходов на подключение при досрочном расторжении договора в соответствии с действующим законодательством. В случае выявления нарушений со стороны оператора связи, клиент может обратиться в суд с заявлением на защиту своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 307 Гражданского кодекса РФ («Основания и порядок изменения и расторжения обязательств»); статья 423 Гражданского кодекса РФ («Порядок расторжения договоров»); статья 1064 Гражданского кодекса РФ («Недействительность условий договора»); статьи 421–431 Гражданского кодекса РФ, касающиеся договоров на оказание услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы