Dолг на абонентском счете – что делать? Ответы на вопросы и рекомендации

В соответствии с Законом РФ "Об электроэнергетике" потребитель обязан своевременно оплачивать потребленную им электроэнергию. В данном случае следует обратиться к Петроэлектросбыту с запросом на предоставление документов, подтверждающих наличие данного долга, таких как расчетно-платежная ведомость и договор поставки электроэнергии. Если документы подтверждают факт задолженности, следует выяснить причину ее возникновения, возможно, в период до разделения счетов были использованы услуги, за которые не была произведена оплата. В случае несогласия с наличием долга следует обратиться в суд или к арбитражному управляющему, если Петроэлектросбыт находится на этапе банкротства.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующую документацию:

1. Копию вашего старого абонентского договора с Петроэлектросбытом, в котором должны быть указаны условия оплаты, размеры платежей, порядок уведомления об задолженности и т.д.

2. Копии квитанций об оплате за электроэнергию за весь период использования услуг Петроэлектросбыта.

3. Копию уведомления о задолженности, которое вы могли получить от Петроэлектросбыта.

4. Любую другую документацию, которая может помочь идентифицировать долг, включая возможные письма, электронные сообщения или иные электронные документы.

После сбора документов вы сможете обратиться в Петроэлектросбыт с просьбой предоставить информацию о задолженности, а также ознакомиться с вашим договором и условиями оплаты. Если проблема не будет решена в устном порядке, то можно подать жалобу в Роспотребнадзор или в судебные органы.

статья 306 ГК РФ "Обязательства по договору" статья 10 Закона "О защите прав потребителей" статья 14.8 КоАП РФ "Невыполнение обязанностей по оплате за жилищно-коммунальные услуги" (если долг связан с оплатой за электроэнергию)