Оплата газа по счетчику: как рассчитать правильную сумму и избежать ошибок в новом абонентском отделе

"Как решить проблему с переплатой за газ, если мне начислили 14 тыс. рублей, но по счетчику должно быть всего 4 170 рублей, и счетчик работает исправно? Кроме того, абонентский отдел требует от меня каждый месяц давать показания счетчика. Как поступить в этой ситуации?"

| Юлиан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Законодательству Российской Федерации, в случае возникновения спорной ситуации по поводу расчетов за потребленные коммунальные услуги, необходимо обратиться в жилищную инспекцию по месту жительства или предоставления услуг. Также рекомендуется обращаться в Роспотребнадзор или подобные организации, которые защищают права потребителей.

Однако, так как конкретная ситуация зависит от многих факторов, например от условий договора, политики абонентского отдела, и т. д., настоятельно рекомендуется обратиться к юристу для получения профессиональной консультации и юридической помощи в данном вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Расходный квитанция/акт выполненных работ, подтверждающие произведенную оплату за газ в июне 2018 года.
  2. Расчетный листок, содержащий данные о потреблении газа по счетчику на момент оплаты в июне 2018 года.
  3. Подтверждение действующего договора на поставку газа между вами и Организацией, которая начислила вам 14 тыс. рублей за потребление газа.
  4. Документы, подтверждающие правильность работы счетчика в течение всего периода использования.
  5. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши права как потребителя газа и направлены на их защиту.

Для разрешения конфликта и поиска наилучшего выхода из ситуации рекомендуется обратиться в Межрайонную инспекцию Федеральной службы по тарифам, где вы можете получить помощь и консультацию по данному вопросу в соответствии с законодательством РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Рекомендую обратиться к следующим статьям для решения данного вопроса:

  • Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (о порядке расчета за коммунальные услуги)
  • Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков)
  • Статьи 1052-1057 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре найма и правах и обязанностях сторон)
  • Статьи 12, 17 Федерального закона "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" (о правилах потребления энергоресурсов и расчета за них)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы