Ограничение доступа в Фонбет: правомерно ли такое действие? Ищем ответы в законе

Может ли букмекерская контора Фонбет без объяснения причин ограничить доступ к своим сервисам, и какие права имеют потребители в этом вопросе с точки зрения закона?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, установление в договоре ограничений прав потребителя, прямо не связанных с предметом договора и не обусловленных условиями его исполнения, запрещено. Таким образом, ограничение прав потребителя без объяснения причин может быть незаконным в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Обращаем внимание на то, что ответы на вопросы о взаимодействии с конкретными компаниями и возможных нарушениях их действий могут быть даны только после ознакомления с соответствующими документами и обстоятельствами дела. Если у вас возникли претензии к конкретной компании, рекомендуется обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора между букмекерской конторой и клиентом, который является основой для предоставления услуг. Если в условиях договора прописано право букмекерской конторы на ограничение или отказ в предоставлении услуг клиенту без объяснения причин, то такое действие может считаться законным. Однако, любое ограничение или отказ должно быть обосновано и не должно противоречить требованиям закона о защите прав потребителей.

В законе Российской Федерации "О защите прав потребителей" указаны права и обязанности потребителей и поставщиков (продавцов), а также процедуры разрешения споров между ними. В случае возникновения спора, потребитель может обратиться в суд или в контрольно-надзорные органы.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора между букмекерской конторой и клиентом, а также проанализировать соответствие этих условий требованиям закона о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 37 Закона Российской Федерации "О рекламе", реклама не должна вводить потребителей в заблуждение относительно прав, возможностей, гарантий поставщика товаров, работ, услуг, их качества, количества, состава, комплектности, полезных свойств, результата, безопасности или экологичности.

Согласно статье 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение достоверной информации о товаре (работе, услуге), определении его качества и безопасности для жизни, здоровья и имущества потребителя.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от поставщика товара запасных частей и расходных материалов необходимых для использования приобретенного товара.

И наконец, согласно статье 12.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 дней.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы