Оформление заявки на смартфон в магазине электроники: следует ли требовать продажу по низкой сумме?

Добрый день! Ответственность за предоставление информации о цене товара на сайте магазина несет сам магазин. Если в момент оформления заявки на покупку товара была указана определенная цена, но при подтверждении заказа менеджер сообщил о другой цене, то это может быть рассмотрено как недобросовестная практика со стороны магазина. Однако, если на сайте была указана информация о том, что цены на товары носят ознакомительный характер и не являются публичной офертой, то это может усложнить доказательство недобросовестных действий магазина. В любом случае, претензия на магазин и обращение в Роспотребнадзор могут помочь в решении данного спора. Однако, точную оценку ситуации и возможность добиться продажи товара по старой цене могут дать только юристы, знакомые с подробностями данного случая.

Для решения данного вопроса, вам могут понадобиться следующие документы:

1. Скриншоты подтверждения заказа с указанием суммы, которая была указана на сайте на момент оформления заказа.
2. СМС-сообщение с подтверждением заказа, в котором не была указана сумма заказа.
3. Условия публичной оферты на сайте магазина.
4. Копия претензии, которую вы оформите в адрес магазина.

В случае если магазин откажется продать вам товар по указанной вами сумме, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав. Однако, решение этого вопроса будет зависеть от конкретных обстоятельств дела, включая условия публичной оферты и договора купли-продажи, если такой был заключен между вами и магазином. Поэтому, я рекомендую вам обратиться к юристу с детальным описанием ситуации и требуемыми доказательствами, чтобы он мог дать вам консультацию и помочь защитить ваши права.

Статьи 437, 438, 439 Гражданского кодекса РФ, статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей".