Оформление заказа на сайте Instagram с оплатой через WhatsApp и задержкой доставки. Доказательства чеков и переписок.

Здравствуйте. Я заказал костюмы и постельное белье на сайте Instagram. Я заплатил 100% через WhatsApp, отправив два чека. Прошло уже два месяца, а меня просто игнорируют. У меня есть все чеки и переписка.

| Роберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Судя по вашему описанию, вы столкнулись с проблемой в сфере интернет-торговли. Для того чтобы вам помочь, мне понадобится более подробная информация о вашем случае. Пожалуйста, предоставьте все документы и переписку, которые у вас есть. Я смогу провести анализ вашей ситуации и дать вам соответствующий совет.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить следующие документы: 1) копии всех чеков, подтверждающих совершение покупки; 2) переписку с продавцом, которая может подтвердить вашу оплату и детали заказа. Имейте в виду, что документы должны быть достаточно четкими и понятными, чтобы мы могли лучше понять ситуацию и оказать вам квалифицированную помощь.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В данном случае применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 454 Гражданского кодекса РФ (Основные положения о договоре купли-продажи). Статья 445 Гражданского кодекса РФ (Местонахождение должника, место исполнения обязательств). Статья 123 Гражданского кодекса РФ (Ответственность за просрочку исполнения обязательства). Статья 1034 Гражданского кодекса РФ (Доказательства о заключении договора)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы