Как отказаться от заказа на сайте: решаем проблему с отсутствием контактов и получаем ответ на вопрос 'что делать?'
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3822532
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации, несмотря на то, что вы передумали и хотите отказаться от покупки товара, продавец может отказаться удовлетворить ваш запрос. Если товар уже отправлен или находится в процессе доставки, продавец вправе требовать исполнения обязательств по договору. Однако, существуют исключения, когда потребитель имеет право отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств. Учтите, что точные правила в данной ситуации зависят от условий, предусмотренных договором купли-продажи и законодательства Российской Федерации.
Для решения данной ситуации вам понадобятся документы, связанные с процессом покупки товара. Важно иметь копию заказа, подтверждение оформления и иные документы, связанные с общением с продавцом.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации «Право отказаться от исполнения договора».
- Статья 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации «Право потребителя отказаться от товара надлежащего качества».
- Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы