Как отказаться от заказа на почте: рассказ клиента о неудачном опыте покупки на Le Bust

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара, если он не исполнил свои обязательства по договору купли-продажи или у продавца не было права на отправку товара после отказа покупателя. В данном случае, ваш отказ был подтвержден продавцом, следовательно, отправка товара является нарушением закона. Вы вправе отказаться от товара на почте и заявить об этом. В случае отказа сотрудников почтовой службы принять ваш отказ, вам следует обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать компенсации за моральный вред, связанный с нарушением ваших прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или другие документы, подтверждающие соглашение между вами и продавцом. 2. Подтверждение отказа от заказа со стороны продавца (например, электронное письмо или сообщение). 3. Документы, подтверждающие отправку товара по почте (например, почтовый трекинг-номер, квитанция и т.д.). 4. Документы, свидетельствующие о ваших затратах или моральном вреде, если таковой имеется (например, копии чеков, фотографии и т.д.).

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: Порядок отказа потребителя от товара 2. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей': Отказ потребителя от исполнения договора на предоставление услуги или передачу товара 3. Статья 15 Закона Российской Федерации 'О рекламе': Запрещение лживой и недостоверной рекламы