Оформление рассрочки онлайн на ноутбук в магазине Связной: как избежать переплат на 11000 рублей?

Как можно получить ноутбук, оформленный в рассрочку онлайн в магазине Связной, если продавец не может отдать товар из-за того, что он нигде не числится, и предложены два варианта развития событий: отправить заявку в it отдел или переоформить договор, а его цена уже выросла на 11000?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу и/или к специалистам по защите прав потребителей, для оценки возможностей в решении данного вопроса. Для начала, стоит проверить действительность сделки и правомерность действий продавца. Если предложенный продавцом вариант не удовлетворяет покупателя, может быть рассмотрены другие возможные варианты решения, например, снижение цены на товар со стороны продавца либо возврат оплаченных денежных средств. В данном случае важно знать, какие права гарантирует потребителю законодательство о защите прав потребителей, а также надежность и ответственность продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия договора рассрочки онлайн на приобретение ноутбука в магазине Связной.
  2. Копия всех кредитных документов, подписанных сторонами.
  3. Распечатки или скриншоты интернет-страницы или страниц сайта магазина Связной, на которых указаны цена и характеристики этого ноутбука, включая название модели и серийный номер.
  4. Копия всех письменных обращений к продавцу и другим представителям магазина Связной, предварительно знакомящихся о ситуации.

После сбора всех вышеперечисленных документов необходимо обратиться в магазин Связной, обратившись к заведующему или уполномоченному лицу, чтобы тот рассмотрел жалобу и помог уладить эту ситуацию. Если эту ситуацию невозможно решить, то необходимо обратиться в инстанции Роспотребнадзора или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: - Статья 434 "Договор розничной купли-продажи" - Статья 447 "Риск случайной гибели или повреждения вещи" - Статья 450 "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 467 "Договор купли-продажи с отсрочкой исполнения"

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная Вами, является нарушением прав потребителя, поскольку продавец не предоставил товар, который был оплачен и оформлен в качестве рассрочки. Таким образом, продавец не выполнил своих обязательств перед покупателем, которые были установлены договором рассрочки. В данной ситуации Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении Ваших прав в качестве потребителя и требовать от магазина Связной надлежащего исполнения договора о рассрочке. Также, Вы можете обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав в суде или в других органах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы