Оформление договоров с колледжем на обучение, кредитные схемы, расторжение и перерасчет стоимости услуг, возврат денег и оплата кредита

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, при расторжении договора на оказание платных образовательных услуг, образовательная организация должна вернуть денежные средства потребителю в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления о расторжении договора. Таким образом, колледж обязан вернуть денежные средства на ваш счёт в течение указанного законом срока. Если колледж не выполняет своих обязательств, вы можете обратиться в суд или к другим компетентным органам для защиты своих прав как потребителя.

Для того, чтобы решить такой вопрос, вам понадобятся:

1. Разрешение на получение денежных средств от банка, в котором вы оформили кредитный договор на оплату обучения вашего ребенка. Это может быть в виде выписки со счета или иного документа, подтверждающего факт перечисления денежных средств на счет колледжа.

2. Договор с колледжем на предоставление платных услуг по обучению ребенка, который вы расторгли. В этом договоре должны содержаться условия по возврату денежных средств в случае расторжения. Также необходимо иметь копию документа о принятии решения о расторжении договора.

3. Если вы обращались напрямую в колледж, то ваша заявка на возврат денежных средств должна быть подтверждена и оформлена отделом по работе с клиентами колледжа. Если вы обращались через посредника, то у вас должен быть документ, подтверждающий факт передачи заявления на возврат денежных средств колледжу через посредника.

4. Вся переписка между вами и колледжем, включая электронную корреспонденцию, смс и другие сообщения, которые могут использоваться в качестве доказательств в случае возникновения споров.

5. Документы, подтверждающие факт оплаты обучения, в том числе квитанции об оплате, счета и др.

Кроме того, если колледж не выполнил свои обязательства в соответствии с условиями договора и по некоторым другим юридическим основаниям вы считаете, что можете потребовать с суммы, заплаченной в колледж, удержания на оплату задолженности (штрафных процентов, санкций и др.), следует подготовить дополнительные документы и подтверждающие материалы. Обычно, подается претензия на возврат денежных средств с указанием срока возврата, который, как правило, не может превышать 10 дней со дня получения соответствующей заявки от клиента. Если колледж отказывается возвратить денежные средства, следует обратиться за консультацией к юристу, который поможет определить возможности защиты ваших прав и интересов.

Статьи, применимые к данному вопросу: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 395–397); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 13.1, 31, 32, 34).