Обзор блока питания от компании-изготовителя: проблема с автоматическим отключением на сайте плеер.ру. Варианты решения проблемы: сервисный центр или написание претензии. Важно знать: возможный подвох в выборе варианта и желание вернуть деньги вместо обмена товара.

Для решения данной ситуации рекомендуется воспользоваться вторым вариантом - написать претензию и сразу приехать с ней. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен рассмотреть и ответить на претензию в срок не более 10 дней. Если продавец не ответил на претензию в указанный срок или отказал в удовлетворении претензии, вы имеете право потребовать замены товара на аналогичный без дефектов или расторжения договора и возврата уплаченной суммы за товар.

Для решения данной ситуации вам потребуется претензия, копия чека или другого документа, подтверждающего покупку, а также копия гарантийного талона или другого документа, подтверждающего серийный номер товара.

Статьи 18, 29, 35, 38-40 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 18, 19, 21, 29, 32, 33, 34, 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".